中华控股常务副总经理、中华财险总经理罗海平赴天津指挥爆炸事故理赔工作

日期：2015-08-18   

8月16日上午，中华控股常务副总经理、中华财险总经理罗海平受中华控股董事长陈景耀委托，前往天津看望慰问事故中受损客户及一线理赔人员，并现场与天津分公司及公司理赔部研究制定理赔服务方案。

罗海平总经理首先拜会了天津保监局江先学局长，向江局长通报了中华财险理赔服务准备情况和报损情况，表示勇担社会责任，积极主动、科学合理的为客户提供经济补偿。

随后，罗总一行到滨海新区事故现场定损点了解情况，看望慰问坚守在理赔一线的员工，并与总分公司理赔部一同制定理赔服务方案。罗总要求分公司要在做好理赔服务工作的同时，重点做好“科学查勘”，并要求相关分公司在保证生命安全及不危及健康的前提下开展理赔查勘定损工作。

罗总一行还看望慰问了天津港公安局公安干警，并代表公司向天津港公安局预付了200万赔款。此次事故中，建发集团天津分公司仓库报损金额过千万，罗总走访了该公司并同公司负责人进行了沟通。

最后，罗总到天津分公司看望奋战一线的干部员工，鼓励大家众志成城，共度难关，并指出对此次案件的理赔工作一定要高标准、严要求，尽全力提高理赔效率和理赔质量。罗总在分公司慰问时指示要做到“两不误”：一是正常的业务发展和日常经营不耽误。二是灾后理赔服务和后续工作不耽误。罗总勉励大家说，总公司永远和大家在一起，为一线提供强大的后盾支持。

目前，中华财险总公司已经成立了由罗海平总经理任组长的应急工作小组，并在天津成立了现场指挥部，由总公司理赔部、天津分公司主要负责人担任总指挥。天津分公司对5万元以下案件加快结案速度，特别是车险业务简化手续，实行绿色理赔通道。针对下一步理赔工作的开展，中华财险理赔部表示将双管齐下：一是加大排查力度，加快结案速度，特案特办；二是细化理赔查勘小组，为下一步实勘做好充分准备。目前，准备工作已基本完成，待事故现场解封后，将第一时间赶赴现场，为受灾客户提供快速理赔服务。根据事故现场工作的有序推进，分公司下一步工作将由排查摸底进入到现场查勘的实质阶段。

截至8月17日17时，中华财险累计共接到报案77起，承保金额为737050万元，报损金额5003.38万元，已经赔付46笔，赔付金额206.68万元。